Charte vie privée
- Objet du traitement
STUDIO BILANDE est une société privée à responsabilité limitée dont le siège social se situe à Rue de Namur 22, 5600-Philippeville. STUDIO BILANDE possède un site internet de vente en ligne qui permet de traiter les commandes de nos clients. Les données que nous collectons à cette occasion sont utilisées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires afin de gérer vos commandes et sont traitées et enregistrées dans fichier clients qui nous permet de :
- Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
- Effectuer des opérations de marketing telles que la fidélisation, les promotions mais aussi vous adresser, par mail, nos publicités lorsque vous nous en avez donné l’autorisation.
- Gérer vos comptes clients pour faciliter vos achats sur notre site
2. Bases légales des traitements
- Gestion des commandes, paiement et livraison : l’article 6.1.b du RGPD définit que la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat.
- Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits proposés par STUDIO BILANDE (newsletter) : l’article 6.1.a du RGPD définit que la base légale du traitement est le consentement.
- Gestion de vos comptes clients sur notre site : l’article 6.1.a du RGPD définit que la base légale du traitement est le consentement.
3. Catégories de données
- Identité : nom, prénom, adresse électronique, adresse de livraison, numéro de téléphone.
- Données nécessaires à la réalisation des opérations de marketing : historique des achats
- Données relatives aux moyens de paiement : références bancaires
4. Destinataires des données
- Les services clients de STUDIO BILANDE sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
- Les sous-traitants qui sont chargés de la livraison des commandes sont destinataires des données personnelles concernant l’identité, l’adresse et le numéro de téléphone de nos clients.
- Les sous-traitants qui sont chargés de l’exécution du payement sont destinataires des données telles que le numéro de carte, la validité de la carte bancaire, l’identité, l’adresse et le numéro de téléphone de nos clients.
5. Durée de conservation des données
- Données nécessaires à la gestion des commandes : 3 ans à compter du dernier achat
- Données nécessaires à l’envoi de sollicitations commerciales : 3 ans après la date d’inscription
- Données relatives aux moyens de paiement : 3 ans à compter du dernier achat
- Données relatives à la gestion des comptes clients : 3 ans
6. Vos droits
Si vous ne désirez plus recevoir de publicité de notre part, vous pouvez exercer votre droit d’opposition ou retirer votre consentement en nous contactant à l’adresse suivante : info@studiobilande.be
Vous pouvez à tout moment avoir accès à vos données personnelles, les rectifier ou en demander l’effacement. Vous possédez également le droit à la portabilité et le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles (Consultez le site autoriteprotectiondonnees.be pour plus de renseignements quant à vos droits).
Pour exercer vos droits ou pour toute autre question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- par voie électronique à l’adresse : info@studiobilande.be.
- par courrier postal : STUDIO BILANDE – Rue de Namur 22 – 5600 Philippeville